En la siguiente página de Huawei, tienes la información completa de como transferir la información de un dispositivo antiguo a uno nuevo, así de como borrar la información del dispositivo antiguo.
No obstante, a continuación tienes un resumen de los pasos básicos a seguir para borrar la información del dispositivo antes de proceder al envío del mismo:
1. Entra en "Ajustes" y pulsa sobre tu [Usuario de Huawei]. Desliza hacia la parte final de la pantalla, haz clic en "Cerrar sesión" y confirma nuevamente pulsando en "Cerrar sesión".
2. Vuelve a "Ajustes", en la parte superior pulsa en "Buscar" y escribe "Cuentas". Haz clic en "Usuarios y cuentas". Aquí aparecerán todas las cuentas vinculadas al dispositivo y haciendo clic en cada una de ellas, pulsa sobre "Eliminar" y "Aceptar".
3. Vuelve de nuevo a "Ajustes", en la parte superior pulsa en "Buscar" y escribe "Restablecer". Pulsa sobre "Restablecer teléfono" y en la parte inferior haz click en "Restablecer".
Nota: Si tienes un código de desbloqueo configurado, te pedirá introducirlo para confirmar la eliminación de datos.
Todo listo, ¡¡¡Ya puedes enviar tu dispositivo!!!