Cuándo escaneas el QR para iniciar los tests desde "QR inicio test" puede que te encuentres con alguno de los siguientes mensajes que explicamos a continuación:
- POST-ER-NM
Este mensaje indica que el dispositivo no es apto para ser entregado en CTM ya que el modelo de dispositivo no cumple con los requisitos de entrega:
- POST-ER-NQ
Este mensaje indica que el dispositivo no tiene valor suficiente para ser entregado ya sea por las características o por antigüedad:
- Continua desde la web
Este mensaje indica que el dispositivo tiene valor 0€ independiente del estado en el que se encuentre y la funcionalidad. Para ser entregado, solo se puede teniendo una promoción asociada al acto comercial para tener al menos el 50% del valor de ésta. Al no ser necesario realizar los tests, puedes iniciar la recompra directamente en CTM pulsando Transacción/Presupuesto.
Si igualmente tienes alguna duda, puedes contactarnos en el Chat de soporte.